ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Данни за дружеството:
„СКИНМЕД-д-р Снежана Кехайова-АИПСМПКВЗ“ ЕООД
ЕИК: 202061961
Адрес: гр. Пловдив, България, ул. „Полковник Сава Муткуров“ №55
Представлявано от: Снежана Кехайова
Имейл: skinmedbg@abv.bg
Телефон: +359 896 91 04 04
Обработването на лична информация се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679, Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.
1. Каква информация можем да събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта или се свързвате с нас, можем да обработваме следната информация:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- информация, изпратена чрез контактна форма;
- информация, предоставена при записване на час;
- информация, свързана с медицинска консултация, преглед или процедура;
- данни, необходими за издаване на счетоводни документи;
- техническа информация при посещение на сайта, като IP адрес, тип устройство, браузър, дата и час на посещение.
Здравната информация се обработва само когато това е необходимо във връзка с предоставяне на медицинска услуга, консултация, диагностика, лечение, процедура или изпълнение на законово задължение.
2. За какви цели използваме информацията
Предоставената информация може да бъде използвана за следните цели:
- отговор на запитвания;
- записване, потвърждаване или промяна на час;
- предоставяне на медицински и дерматологични услуги;
- водене на необходимата медицинска документация;
- издаване на счетоводни документи;
- изпълнение на законови задължения;
- поддръжка и сигурност на сайта;
- подобряване на потребителското преживяване;
- защита на законни права и интереси при възникнал спор или необходимост.
Не използваме предоставената информация за цели, несъвместими с тези, за които е събрана.
3. Основания за обработване
Обработването на лична информация се извършва само когато има законово основание за това, включително:
- когато е необходимо за предоставяне на услуга;
- когато е необходимо за записване на час или отговор на запитване;
- когато е необходимо за изпълнение на законово задължение;
- когато е необходимо за предоставяне на здравна грижа;
- когато е налице легитимен интерес, например за защита на сайта или правата на дружеството;
- когато сте дали съгласие за конкретна цел.
Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
4. Контактни форми и комуникация
Когато изпратите запитване чрез контактна форма, имейл или телефон, използваме предоставената от Вас информация, за да отговорим на запитването, да Ви предоставим необходимата информация или да организираме записване на час.
Моля, не изпращайте чувствителна медицинска информация чрез контактната форма, освен ако това не е необходимо за Вашето запитване.
5. Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки и подобни технологии.
Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и помагат сайтът да функционира правилно, да запомня определени настройки или да събира статистическа информация за посещенията.
Сайтът може да използва:
- необходими бисквитки, без които сайтът не може да работи нормално;
- аналитични бисквитки, които помагат да разберем как посетителите използват сайта;
- маркетингови бисквитки, ако такива са активирани.
Необходимите бисквитки се използват за нормалната работа на сайта. Всички останали бисквитки се използват само когато това е допустимо съгласно закона и след предоставяне на съгласие, когато такова се изисква.
Можете да промените настройките за бисквитки от браузъра си или чрез наличните настройки на сайта.
6. На кого може да бъде предоставяна информация
Лична информация може да бъде предоставяна само когато това е необходимо и законосъобразно, включително на:
- доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
- доставчици на имейл и комуникационни услуги;
- счетоводители, юристи или консултанти;
- държавни органи, когато това се изисква по закон;
- медицински специалисти или партньори, когато това е необходимо за предоставяне на медицинска услуга.
Не продаваме и не предоставяме лична информация на трети лица за нерегламентирани цели.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме личната информация само за срока, необходим за целите, за които е събрана, или за срока, изискуем от закона.
Информация, изпратена чрез контактна форма или имейл, се съхранява за разумен срок, необходим за обработка на запитването и последваща комуникация.
Медицинската и счетоводната документация се съхранява съгласно сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
8. Защита на информацията
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личната информация срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.
Достъп до информацията имат само лица, за които това е необходимо във връзка с изпълнение на професионални, договорни или законови задължения.
9. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство имате право:
- да получите информация дали се обработват Ваши лични данни;
- да получите достъп до информацията, която се отнася до Вас;
- да поискате коригиране на неточна или непълна информация;
- да поискате изтриване на информация, когато са налице законови основания;
- да поискате ограничаване на обработването;
- да възразите срещу обработването в определени случаи;
- да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие;
- да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на:
Имейл: skinmedbg@abv.bg
Телефон: +359 896 91 04 04
Адрес: гр. Пловдив, България, ул. „Полковник Сава Муткуров“ №55
При необходимост може да бъде поискано потвърждение на самоличността Ви, за да се предотврати неправомерен достъп до информация.
10. Жалба до надзорен орган
Ако считате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg
11. Данни на деца
Сайтът не е насочен към самостоятелно използване от деца.
Когато се предоставят медицински услуги на малолетни или непълнолетни лица, обработването на информация се извършва съгласно приложимите законови изисквания и със съдействието на родител, настойник или законен представител, когато това е необходимо.
12. Външни връзки
Сайтът може да съдържа връзки към други интернет страници. Не носим отговорност за съдържанието, сигурността или политиките за поверителност на външни сайтове.
13. Промени в политиката
Настоящата Политика за поверителност може да бъде променяна при промяна в законодателството, услугите, функционалностите на сайта или начина, по който се обработва информация.
Актуалната версия на политиката се публикува на тази страница.
Последна актуализация: 05.07.2026 г.